Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Andrés Tormo Cánovas (Cubiertas Tormo), NIF 98421763W, Calle Andrés Baquero, 16, Pol. Ind. Oeste, 30006 Murcia. Contacto: contacto@cubiertastormo.com.

2. Qué datos tratamos

• Los del formulario: nombre, teléfono, email, servicio, municipio, tipo de edificio y el mensaje.
• Los que nos envías por email, incluidas fotos de tu cubierta o de los daños.
• Datos técnicos de la visita: la página desde la que contactas, el sitio desde el que llegaste y, si vienes de un anuncio, los parámetros de la campaña.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto.
• Organizar y prestar el servicio que contrates, incluida la garantía y el mantenimiento.
• Preparar los informes que nos encargues para tu seguro, tu comunidad o una reclamación.
• Registrar los contactos que recibimos y saber por qué canal llegan.
• Proteger el formulario frente a envíos automáticos.

4. Base jurídica

Tu consentimiento al contactarnos, las medidas precontractuales cuando pides presupuesto, la ejecución del contrato cuando nos encargas un trabajo y nuestro interés legítimo en proteger la web y conocer el origen de los contactos.

5. Conservación

El tiempo necesario para atender tu solicitud y, si hay contrato, el que exijan las obligaciones legales, fiscales y contables y el plazo de la garantía.

6. Destinatarios

No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos los proveedores que mantienen la web y gestionan los contactos, con contrato de encargo de tratamiento, y, si nos lo pides, la aseguradora o la comunidad a la que va dirigido un informe. El formulario usa Google reCAPTCHA y la página de contacto muestra un mapa de Google Maps; Google puede tratar datos técnicos de tu visita según sus políticas, lo que puede suponer transferencias internacionales con las garantías del RGPD.

7. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@cubiertastormo.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).